Behöver du hjälp med din medlems- eller kurs- registrering?
Ibland krånglar tekniken och då behövs oftast vår hjälp för att kunna rätta till problemen. Skicka ett meddelande så återkommer vi så fort vi kan.
Vad ska jag skriva i fältet “Coupon Code” vid kortbetalning?
Fråga: Vad ska jag skriva i fältet “Coupon Code” vid kortbetalning?
Svar: Du skriver ingenting, bara hoppa över det fältet. Vi använder inte kuponger.
Jag får konstiga felmeddelanden när jag försöker betala med kort, varför?
Fråga: Jag får konstiga felmeddelanden när jag försöker betala med kort, varför?
Svar: Ditt kort måste vara godkänt både för internetbetalningar och för internationella kortbetalningar. Vi använder Stripe, som är en internationell bank, för att hantera våra kortbetalningar. Soul & Heart Journey School är en internationell skola och vi måste ha betalningsfunktioner som fungerar överallt. De flesta kan ändra detta själv via sin internetbank annars kan du kontakta din bank så hjälper de dig med att ändra behörigheten på ditt kort.
Måste jag registrera mig varje månad?
Fråga: Måste jag registrera mig varje månad?
Svar: Nej, det behöver du inte. När du har registrerat din betalning en gång så dras automatiskt din medlemsavgift varje månad, tills du själv avslutar den.
Hur avslutar jag medlemskapet?
Fråga: Hur avslutar jag medlemskapet?
Svar: Det är enkelt. Om du betalar med kort skickar du bara ett mail till oss så avslutar vi ditt betalningsuppdrag samma dag. Betalar du via PayPal så går du själv in på ditt PayPal konto och avslutar det där.